Ki jan yo kontakte avèk nou?
A: Ankèt dirèkteman atravè pwodwi ki enterese, oswa atravè sèvis sou entènèt, oswa voye imèl pasales@sonwu.com, oswa atravè Whatsapp, oswa Rele nou san okenn ezitasyon.
Ki jan yo konfime bon jan kalite a pwodwi anvan ou mete lòd?
A: Nou pral ofri w sètifika analiz tès HPLC, UV, GC, 13CNMR, ak TLC ak elatriye Nou menm tou nou kolabore ak laboratwa endepandan twazyèm pati tankou SGS, PONY elatriye.
Pou asire ke pwodwi yo ka satisfè estanda yo nan CP, EP, USP.
Èske ou aksepte echantiyon lòd?
A: Wi, nou aksepte ti lòd soti nan 10g a 1kg pou bon jan kalite evalyasyon ou nan machandiz nou yo.
A: Pou yon pi gwo kantite, nou toujou sipòte ou ak pi bon pri, epi nou pral gen kèk rabè nan kèk jou espesyal.
Èske mwen ka jwenn yon echantiyon gratis?
A: echantiyon gratis ki disponib. Pou pifò pwodwi nou ka ba ou yon echantiyon gratis, pandan y ap pri anbake yo ta dwe antreprann bò kote ou. Ou ka kontakte nou (voye nou imèl oswa ranpli fòm nan) pou jwenn yon echantiyon.
Ki kondisyon peman yo?
A: Pwofòma fakti pral voye apre konfimasyon ou nan lòd la. Pou tèm peman, nou aksepte peman pa T/T bank, Western Union, Money Gram, L/C nan je pa lanmè, kat kredi (Paypal, Alibaba komès asirans)
Konbyen tan yo ka voye lòd mwen an?
A: Nòmalman lòd la pral livrezon nan 3 jou apre lòd la konfime, eksepte pwodwi yo Customized.
Ki jan yo pake ak depo?
A: 1kg / aliminyòm sak papye ak Carton deyò; 25kg / Fibre tanbou ak sak doub PE andedan, Oswa dwe chaje jan ou bezwen.
Depo: Sere nan yon kote ki fre ak sèk, kenbe lwen limyè fò ak chalè.
Ki jan yo bato ak livrezon?
A1: Pa Courier/Express (sèvis pòt an pòt): Fedex, DHL, TNT, epi nòmalman li bezwen pran apeprè 5-7 jou.
A2: Pa Air (pò a pò): Nòmalman, MOQ a se 45kg, epi li pran apeprè 1-3 jou (Depann de peyi ou ak pò).
A3: Pa lanmè (pò a pò): Nòmalman li pran apeprè 10-35 jou (Depann de peyi ou ak pò).
Ki jan yo netwaye koutim?
A1: Pa eksprime: Nòmalman pa gen okenn bezwen espesyal pou moun k ap resevwa a netwaye koutim yo. Si koutim yo gen yon objeksyon, gwoup rich ki gen eksperyans ak pwofesyonèl nou an ap ede ou netwaye koutim yo.
A2: Pa lè ak pa lanmè: Konpayi nou an pral kolabore ak moun k ap resevwa a pou bay dokiman ak enfòmasyon ki enpòtan nan pwosedi clearance koutim lan.
Ki jan ou trete plent kalite?
A1: Premyèman, nou p'ap janm evade pwoblèm ak responsablite, epi chèche yon solisyon optimal atravè kominikasyon.
A2: Si gen yon pwoblèm bon jan kalite reyèl ki te koze pa nou, nou pral voye machandiz gratis ba ou pou ranplasman oswa ranbousman.
Règleman sèvis retounen nou an
A: Pa gen eskiz pou retounen machandiz nan 180 jou.